work4all.crm-erp

work4all – die mehrfach ausgezeichnete Komplett-Lösung für CRM, ERP und mehr bei der alle digitalen Unternehmensinformationen in der ikonischen und übersichtlichen Schreibtisch-Ansicht zusammengeführt werden.

Einfach übersichtlich

Sind Sie auf der Suche nach einer einfachen und übersichtlichen Unternehmenslösung ohne verschachtelte Strukturen?

Zentrale Informationsdrehscheibe

Suchen Sie eine Lösung, die Ihre gesamten Unternehmensinformationen an zentraler Stelle zusammenführt?

Schauen Sie sich work4all an!

work4all GmbH

Die work4all GmbH ist eine deutsche Firma us Kölle die seit 1990 die gleichnamige CRM-ERP-Lösung entwickelt. Mit den derzeit 26 Mitarbeitern (02/2023) arbeitet das familiengeführte Unternehmen kontinuierlich an der Verbesserung und Weiterentwicklung der Software mit Fokus auf die Nutzerfreundlichkeit, die von Anfang an im Mittelpunkt stand und die über 800 Kunden aus Deutschland und dem europäischen Ausland nach wie vor begeistert.

work4all

Die branchenunabhängige Unternehmenslösung work4all zeichnet sich durch eine ikonische und intuitive Oberfläche aus, die in Ihrer Grundform bereits in den 1990er Jahren erdacht wurde und auch heute kein bisschen an Reiz verloren hat. Mit diesem einzigartigen Design haben Sie alle wichtigen Informationen zu Kunden, Lieferanten und/oder Projekten stets zentral im Blick ohne sich in verschachtelten Strukturen verlieren zu müssen.

Die Grundfunktionen der Software sind in kurzer Zeit erlernt, so dass Ihre Mitarbeiter keine große Ein- oder Umgewöhnungszeit benötigen.

Dank einer Vielzahl an Schnittstellen können Sie die Software z.B. mit Ihrem Mailsystem (Tobit david® oder Outlook/Exchange/O365), Ihrer Telefonanlage oder einem Webshop verbinden. Und wenn die Standardschnittstellen nicht reichen, sind eigene Lösungen auf Basis der work4all REST-API möglich.

work4all unterstützt Sie dabei, Ihr Team besser zu organisieren und Ihre Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten.

Überblick der Key-Features

  • Made in Kölle, seit 1990
  • Branchenunabhängige Standardsoftware, Lokal oder Cloud
  • Einzigartige, intuitive Oberfläche
  • Schnelle Bearbeitung dank Drag & Drop Zuordnungen und Umwandlungen von ERP Dokumenten mit wenigen Klicks
  • CRM, DMS, ERP, Projekt
  • Controlling, Forecast, Liquidität
  • Angebotswesen, Ausgangs-, Abo- und Wartungsrechnungen
  • Eingangsrechnungen mit automatischer OCR Verarbeitung
  • Onlinebanking, Genehmigungsverfahren
  • Artikel-, Stücklisten, Lagerverwaltung
  • Chargen- und Seriennummernartikel, Geräteverwaltung
  • Produktionsaufträge
  • Arbeitszeiterfassung, Urlaubs-/Abwesenheitskalender, Reisekostenabrechnung
  • Mobile Apps
  • Microsoft SQL Server basiert
  • Schnittstellen zu Tobit david®, Outlook/Exchange/O365, TAPI, Datev, Webshops, Versanddienstleister, etc.
  • Synchronisation von Kontakten und Terminen mit Tobit david® oder Microsoft Exchange
  • Mehrsprachigkeit

Erfolgreiches Kundenmanagement mit dem Schreibtischkonzept

Gepflegte Kundendaten bieten die Grundlage für gute Kundenbeziehungen. Mit dem Schreibtisch von work4all funktioniert die Datenpflege einfach und schnell. Redundanzen und Datenverlust werden vermieden.
Auf Knopfdruck haben Sie alle gespeicherten Daten zum Kunden im Blick!

Stammdaten
  • Firmen- und Kontaktdaten
  • Kategorien für das Marketing, Bilder zu Personen
  • Adressverknüpfungen
  • Kaufmännische Stammdaten wie z. B. Zahlungsziele
  • Frei definierbare Felder
Kontaktdaten
  • Telefonnotizen, Aufgaben, Protokolle etc.
  • Aus- und eingehende Mails aus Microsoft® Outlook® oder Tobit david®
  • Briefe und Dokumente, die Sie in work4all erstellen oder einfach per Drag & Drop ins entsprechende Fenster ziehen können
  • Gescannte Dokumente
  • Auswertungen
Kaufmännische Daten
  • Angebote, Lieferscheine, Rechnungen, Bestellungen, etc.
  • Offene Posten
  • Statistiken
  • Projekte

Adressen und Dokumente finden Sie einfach und schnell über die Schnellsuche. Sie brauchen nur lostippen und schon erscheinen alle Informationen auf Ihrem Schreibtisch.

Der Schreibtisch ist der Dreh- und Angelpunkt von work4all. Von hier aus lassen sich alle Vorgänge steuern.

  • Telefonwahl und das Erkennen eingehender Anrufe
  • Aufruf des Gruppenkalenders
  • Das Erstellen aller Objektarten
  • Hintergrund-Synchronisation mit Microsoft ® Outlook ® , Kalenderabgleich oder Tobit David

Dazu erhalten Sie alle wichtigen Tagesinformationen mit ausstehenden Terminen, offenen Aufgaben sowie Verkaufschancen in einem extra Fenster eingeblendet. So kann nichts mehr vergessen werden.

Das Layout Ihres Schreibtisches können Sie Ihren eigenen Wünschen und Anforderungen anpassen. Die Fenster sind frei konfigurierbar.

Ordnung in Ihren Dokumenten – mit dem Dokumentenmanagement

Das Problem ist Ihnen nicht neu – immer mehr Dokumente zu immer mehr Kunden! Das Chaos ist vorprogrammiert.
Sie wissen, wie kompliziert und zeitaufwendig es ist, in diversen Programmen nach verschiedenen Unterlagen zu suchen und wie leicht dabei etwas verloren geht oder übersehen wird. Oder es werden verschiedene Speicherorte verwendet und die dringend benötigten Kundendaten sind nicht für jedermann zugänglich.

Das Dokumentenmanagement von work4all bringt Ordnung ins Chaos!

Zukünftig sehen Sie alle Unterlagen, die zum jeweiligen Kunden gehören, wie z.B.

  • Textdateien
  • Verträge
  • Excel-Tabellen
  • E-Mails samt Anhängen
  • Scans
  • Zeichnungen
  • Grafiken
  • Bilder etc.

auf Ihrem Schreibtisch!

Die Übertragung erfolgt ganz einfach mit Ihrer Maus: Ziehen Sie die Dokumente per Drag & Drop vom Speicherplatz in das gewünschte Fenster, egal ob Angebote, Briefe, E-Mails oder Dokumente. Je nach Einstellung können Sie wählen, ob die gesamte Datei gespeichert oder nur verlinkt wird.

Die Speicherung der Dokumente erfolgt zentral und ist so der gesamten Firma zugänglich (sofern entsprechende Berechtigungen vorhanden sind). Auf diese Weise liegen Ihnen die gewünschten Unterlagen umgehend auf Knopfdruck vor. Sie sparen nicht nur wertvolle Zeit bei der Suche, auch Standardbriefe, E-Mails oder Angebote können umgehend erstellt werden.

Ihre Dokumentenfenster können Sie nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren.

Ihre Aktivitäten auf einen Blick im Tagesprotokoll

Das Tagesprotokoll von work4all zeigt Ihnen an, was Sie und Ihre Mitarbeiter alles erledigt haben. Alle Aktivitäten, wie zum Beispiel

  • Gesprächslisten
  • Besuchsberichte
  • erstellte Angebote
  • angelegte Aufgaben, etc

werden übersichtlich und chronologisch protokolliert.
Im Tagesprotokoll können beliebige Tage und die damit zusammenhängenden Aktivitäten angezeigt werden.

Das Journal – die komplette Übersicht

Mit dem Journal von work4all steht Ihnen eine komplette Aufstellung aller Aktivitäten zur Verfügung, die in Ihrem Unternehmen stattgefunden haben. Sehen Sie hier die gesamten Vorgänge Ihrer Mitarbeiter zu einem Kunden oder Projekt.

Alle Tätigkeiten werden wie beim Tagesprotokoll in chronologischer und übersichtlicher Form dargestellt. Im Gegensatz zum Tagesprotokoll kann hier der Zeitraum beliebig gewählt werden, z.B. Monat, Woche oder eine beliebige Anzahl von Tagen.

Mit dem Journal bietet Ihnen work4all die Möglichkeit, jederzeit über die erledigten Arbeiten und die Auslastung Ihrer Mitarbeiter informiert zu sein.

Halten Sie Ihr Unternehmen auf Kurs!

Weitere Funktionen

Außer den bereits beschriebenen Features wie

  • dem Schreibtischkonzept
  • dem Dokumentenmanagement
  • dem Tagesprotokoll und dem Journal

bietet Ihnen die Unternehmenslösung von work4all noch viel mehr.

Verkaufschancen

In work4all können Sie einfach und schnell Verkaufschancen zu allen Ihren Aktivitäten erfassen. Zu Mitarbeitern, Projekten oder Themen zugeordnet lassen sich auf diesem Wege beispielsweise Forecasts für voraussichtliche Entwicklungen erstellen.

Marketingkampagnen

Über die Steuerung von Marketingkampagnen können Sie Kunden gezielt ansprechen. Selektieren Sie die gewünschten Kundendaten nach Ihrer Zielgruppe. Steigern Sie Ihren Verkaufserfolg!

E-Mail Zuordnung und Synchronisation von Terminen und Kontakten

Termine und Kontakte werden bei Bedarf mit Tobit david® oder Microsoft® Outlook/Exchange/O365 synchronisiert und landen darüber auf Ihrem Smartphone.

E-Mails, die Sie in work4all verfassen, sind automatisch beim richtigen Kunden oder Lieferanten gespeichert und werden zusätzlich im Mailclient abgelegt. Eingehende E-Mails können Sie ganz schnell und einfach per Drag & Drop einem Kunden oder Lieferanten in work4all zuordnen.

TAPI Anbindung

Wenn Ihre Telefonanlage über eine TAPI Schnittstelle verfügt, können Sie das tippen der Rufnummer durch einen Mausklick ersetzen. Bei eingehenden Anrufen wird der Kunde oder Lieferant erkannt und mit einem Mausklick kann man zur Kunden- bzw. Lieferantenansicht springen.

Bei ausgehenden Telefonaten öffnet sich bei Bedarf sofort die Telefonnotiz zum Kunden/Lieferanten.

Dublettenprüfung

Bei der Neuanlage von Kunden- und Lieferantendaten führt work4all eine halb-automatische Dublettenprüfung durch. Vorhandene Adressen können über den Dubletten-Assistenten analysiert und ggf. zusammengeführt werden, um Redundanzen oder Datenverlust zu vermeiden.

Und noch vieles mehr…

Die hier aufgeführten Funktionen stellen nur einen Teil des Gesamtumfanges von work4all dar. Machen Sie sich am besten selbst ein Bild von den Möglichkeiten im Rahmen einer Präsentation oder auch Teststellung.