1QB.emergencyHotline

Key Features

• Rückfrageoption
  • Anrufer hinterlässt eine Nachricht beim Notrufsystem
  • Die hinterlegte(n) Notfallnummer(n) werden angerufen und die Nachricht nach Tastenbestätigung abgespielt
  • Mittels einer weiteren Tastenbesätitung kann sich der Angerufene (Notfallnummer) mit dem Anrufer (Notfallauslöser) verbinden lassen
  • Diese Option ist bei allen nachstehend beschriebenen Notfalloptionen aktivierbar
• Benachrichtigung per Slack, Teams, E-Mail (je nach Option mit Audio-Nachricht im Anhang) und STARFACE Chat
• Optionale Ansage einer (Zusatz-) Kostennotiz mit anschließender Bestätigung durch den Benutzer
• Notfalloptionen
  • Notfall-PINs
    • Liste von PINs zur Abfrage vor Weiterleitung an Notrufnummer
  • Erlaubte Anrufer
    • Liste von Rufnummern der Anrufer die ohne PIN weitergeleitet werden dürfen
  • Weiterleitung
    • Liste von Notrufnummern die nacheinander angerufen werden bis ein Anruf angenommen werden kann
  • Nichtmelden Aktion
    • Aktion die ausgeführt wird, wenn keine der Notrufnummern (Weiterleitung) erreicht werden kann
      • Notruf AB
      • Rufnummer
        • Eine beliebige Rufnummer
      • Kann auch ohne die anderen Optionen, als einzige Notfall-Option verwendet werden